1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Положение о политике обработки и защиты персональных данных (далее по тексту – Положение) определяет политику Общества с ограниченной ответственностью «ЭроКорпорэйшн» (далее по тексту – Оператор): основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных, перечни субъектов и обрабатываемых Оператором персональных данных, функции Оператора при обработке персональных данных, права субъектов персональных данных, а также реализуемые Оператором требования к защите персональных данных. в том числе порядок обработки Оператором персональных данных лиц, не являющихся его работниками, включая порядок сбора, хранения, использования, передачи и защиты персональных данных. способы обеспечения безопасности и конфиденциальности при обработке персональных данных, которыми являются любое действие или совокупность действий, совершаемые с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление персональных данных.

1.2. Настоящее Положение разработано на основании и во исполнение:

-Конституции Республики Беларусь;

-Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» (далее - Закон № 99-З);

- иных нормативных правовых актов Республики Беларусь.

1.3. Положение является локальным правовым актом Оператора, обязательным для соблюдения и исполнения работниками, а также иными лицами, участвующими в обработке персональных данных в соответствии с настоящим Положением.

1.4. Наименование и местонахождение Оператора.

1.4.1. Наименование Оператора: ООО «ЭроКорпорэйшн».

Свидетельство о государственной регистрации Оператора № 193604299 от 08.12.2021 г. выдано Минским горисполкомом и зарегистрировано в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за номером 193604299.

1.4.2. Местонахождение Оператора: Республика Беларусь, 220051, г. Минск, ул. С. Есенина, д. 73, пом. 1Н.

1.4.3. Торговые объекты Оператора — все торговые объекты Оператора, расположенные на территории Республики Беларусь.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

В настоящем Положении используются следующие основные понятия и термины:

Оператор – ООО «ЭроКорпорэйшн», которое самостоятельно или совместно с иными лицами организует и (или) осуществляющие обработку персональных данных;

персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано;

субъект персональных данных — физическое лицо, в отношении которого осуществляется обработка персональных данных;

обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий, совершаемые с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление персональных данных;

обработка персональных данных с использованием средств автоматизации - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники, при этом такая обработка не может быть признана осуществляемой исключительно с использованием средств автоматизации только на том основании, что персональные данные содержатся в информационной системе персональных данных либо были извлечены из нее;

обработка персональных данных без использования средств автоматизации - действия с персональными данными, такие как использование, уточнение, распространение, уничтожение, осуществляемые при непосредственном участии человека, если при этом обеспечивается поиск персональных данных и (или) доступ к ним по определенным критериям (картотеки, списки, базы данных, журналы и др.);

предоставление персональных данных — действия, направленные на ознакомление с персональными данными определенных лиц или круга лиц;

распространение персональных данных — действия, направленные на ознакомление с персональными данными неопределенного круга лиц;

конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором или иным лицом, получившим доступ к персональным данным, требование не допускать их распространение или предоставление без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания;

блокирование персональных данных — прекращение доступа к персональным данным без их удаления;

обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

удаление персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить персональные данные в информационных ресурсах (системах), содержащих персональные данные, и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

физическое лицо, которое может быть идентифицировано — физическое лицо, которое может быть прямо или косвенно определено, в частности через фамилию, собственное имя, отчество, дату рождения, идентификационный номер либо через один или несколько признаков, характерных для его физической, психологической, умственной, экономической, культурной или социальной идентичности;

биометрические персональные данные — информация, характеризующая физиологические и биологические особенности человека, которая используется для его уникальной идентификации (отпечатки пальцев рук, ладоней, радужная оболочка глаза, характеристики лица и его изображение и другое);

Уполномоченное лицо — государственный орган, юридическое лицо Республики Беларусь, иная организация, физическое лицо, которые в соответствии с актом законодательства, решением государственного органа, являющегося оператором, либо на основании договора с Оператором осуществляют обработку персональных данных от имени Оператора или в его интересах;

Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — государственный орган, назначаемый Президентом Республики Беларусь, призванный принимать меры по защите прав субъектов персональных данных при обработке персональных данных.

3. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Оператор в процессе своей деятельности осуществляет обработку персональных данных следующих категорий субъектов (включая, но не ограничиваясь):

участников и аффилированных лиц Оператора;

контрагентов (их представителей), в том числе потенциальных;

клиентов торговых объектов;

субъектов персональных данных, направившие обращение (заявление или иной документ) в адрес Оператора (независимо от способа направления), в том числе потребители реализующие свои права в рамках Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей»;

иные субъекты персональных данных.

4. СОДЕРЖАНИЕ И ОБЪЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Содержание и объем персональных данных каждой категории субъектов определяется необходимостью достижения конкретных целей их обработки, а также необходимостью Оператора реализовать свои права и обязанности, а также права и обязанности соответствующего субъекта.

4.2.Персональные данные контрагентов - физических лиц включают:

фамилию, имя, отчество;

гражданство;

паспортные данные или данные иного документа, удостоверяющего личность (серия, номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ, и др.);

сведения о регистрации по месту жительства (включая адрес, дату регистрации);

реквизиты банковского счета;

контактные данные (включая номера домашнего и/или мобильного телефона, электронной почты и др.);

иные данные, необходимые для исполнения взаимных прав и обязанностей между Оператором и контрагентом.

4.3. Персональные данные клиентов торговых объектов включают:

фамилию, имя, отчество;

контактные данные (включая номера домашнего и/или мобильного телефона, электронной почты и др.);

дату рождения;

пол;

паспортные данные или данные иного документа, удостоверяющего личность (серия, номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ, и др.);

сведения о регистрации по месту жительства (включая адрес, дату регистрации);

иные данные, необходимые Оператору для реализации потребителю товаров (работ, услуг), для регистрации и анализа обращения.

5. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных субъектов персональных данных, обеспечивая защиту их прав и свобод, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, в соответствии со следующими принципами:

- обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Законом № 99-З и иными нормативными правовыми актами в области персональных данных;

- обработка персональных данных осуществляется соразмерно заявленным целям их обработки и обеспечивает на всех ее этапах справедливое соотношение интересов всех заинтересованных лиц;

- обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Законом № 99-З и иными нормативными правовыми актами;

- обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее заявленных законных целей;

- содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствует заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки;

- обработка персональных данных носит прозрачный характер, в связи с чем Оператор, в случаях, предусмотренных Положением, предоставляет субъекту персональных данных соответствующую информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

- обеспечение достоверности обрабатываемых персональных данных, их обновление (при необходимости);

- хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем того требуют цели обработки персональных данных;

- обрабатываемые персональные данные удаляются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством;

- конфиденциальность персональных данных.

6. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных субъекта персональных данных в целях:

осуществление и выполнение функций, полномочий и обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Республики Беларусь;

организация и проведение мероприятий, обеспечение участия в них субъектов персональных данных;

представление информации об услугах Оператора, реклама и продвижение товаров (работ, услуг) Оператора;

обработка обращений с претензиями и информацией по безопасности товаров (работ, услуг);

ведение бухгалтерского и налогового учета;

осуществления коммуникаций с субъектами персональных данных;

осуществления хозяйственной деятельности, в том числе совершения различных сделок с субъектами персональных данных, их последующее исполнение, а при необходимости — изменение и (или) расторжение;

подготовки, заключения, исполнения и прекращения гражданско-правовых договоров, стороной которых либо выгодоприобретателем или поручителем, по которым является субъект персональных данных, а также трудовых договоров с работниками Оператора;

формирования справочных материалов для внутреннего информационного обеспечения деятельности Оператора;

коммуникации с субъектом персональных данных, когда субъект персональных данных обращается к Оператору;

информирования субъектов персональных данных о реализуемых Оператором товарах (услугах), специальных предложениях Оператора, о проводимых Оператором рекламных играх/акциях и/или иных рекламных и маркетинговых мероприятиях, направленных на стимулирование продажи товаров (услуг);

для обеспечения участия субъектов персональных данных в проводимых Оператором рекламных играх/акциях и/или иных рекламных и маркетинговых мероприятиях;

проведения опросов, исследований потребительских предпочтений;

исполнения судебных постановлений и иных исполнительных документов;

обработки обращений, запросов и иных документов, получаемых от субъектов персональных данных, в том числе в рамках работы с обращениями граждан;

соблюдения Оператором иных требований законодательства, а также в иных законных целях.

6.2. Персональные данные обрабатываются исключительно для достижения одной или нескольких указанных законных целей. Если персональные данные были собраны и обрабатываются для достижения определенной цели, для использования этих данных в других целях необходимо поставить в известность об этом субъекта персональных данных и в случае необходимости получить новое согласие на обработку.

6.3. Обработка персональных данных может осуществляться в иных целях, если это необходимо в связи с обеспечением соблюдения законодательства.

7. ПРАВИЛА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Общие правила.

7.1.1. Обработка персональных данных осуществляется путем смешанной (как с использованием средств автоматизации, так и без использования средств автоматизации) обработки, в том числе с использованием внутренней сети и сети Интернет.

7.1.2. В случаях, установленных законодательством Республики Беларусь, основным условием обработки персональных данных является получение согласия соответствующего субъекта персональных данных.

7.2. Сбор персональных данных.

7.2.1. Источником информации обо всех персональных данных является непосредственно субъект персональных данных.

7.2.2. Если иное не установлено Законом № 99-З, Оператор вправе получать персональные данные субъекта персональных данных от третьих лиц только при уведомлении об этом субъекта, либо при наличии письменного согласия субъекта на получение его персональных данных от третьих лиц.

7.3. Хранение персональных данных.

7.3.1. При хранении персональных данных должны соблюдаться условия, обеспечивающие сохранность персональных данных.

7.3.2. Документы, включающие в себя персональные данные, содержащиеся на бумажных носителях, находятся в специально отведенных для этого местах с ограниченным доступом в условиях, которые обеспечивают их защиту от несанкционированного доступа. Перечень мест хранения документов определяется Оператором.

7.3.3. Персональные данные, хранящиеся в электронном виде, защищаются от несанкционированного доступа с помощью специальных технических и программных средств защиты. Хранение персональных данных в электронном виде вне применяемых Оператором информационных систем и специально обозначенных Оператором баз данных (внесистемное хранение персональных данных) не допускается.

7.4. Использование.

7.4.1. Персональные данные обрабатываются и используются для целей, указанных в п. 6.1 Положения.

7.4.2. Обработка персональных данных физических лиц, предоставляющих персональные данные для целей заключения гражданско-правовых договоров с Оператором, осуществляется без согласия клиента на обработку его персональных данных, согласно требованиям статьи 6 Закона № 99-З, если иное не предусмотрено законодательством Республики Беларусь в области персональных данных.

7.4.3. Работники, осуществляющие обработку персональных данных без использования средств автоматизации, информируются (в том числе путем ознакомления с настоящим Положением) о факте обработки ими персональных данных, категориях обрабатываемых персональных данных, а также об особенностях и правилах осуществления такой обработки, установленных законодательством и настоящим Положением.

7.4.4. Оператор без согласия субъекта персональных данных не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные, если иное не предусмотрено законодательством Республики Беларусь.

7.5. Передача.

7.5.1. Передача персональных данных субъектов третьим лицам допускается в минимально необходимых объемах и только в целях выполнения задач, соответствующих объективной причине сбора этих данных.

7.5.2. Передача персональных данных третьим лицам, в том числе в коммерческих целях, допускается только при наличии согласия субъекта либо иного законного основания.

7.5.3. При передаче персональных данных третьим лицам субъект должен быть уведомлен о такой передаче, за исключением случаев, определенных законодательством, в частности, если:

a) субъект персональных данных уведомлен об осуществлении обработки его персональных данных Оператором, который получил от Оператора соответствующие данные;

б) персональные данные сделаны общедоступными субъектом персональных данных или получены из общедоступного источника;

в) персональные данные обрабатываются для статистических или иных исследовательских целей, для осуществления профессиональной деятельности журналиста либо научной, литературной или иной творческой деятельности, если при этом не нарушаются права и законные интересы субъекта персональных данных.

7.5.4. Передача информации, содержащей персональные данные, должна осуществляться способом, обеспечивающим защиту от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий в отношении такой информации.

7.5.5. Лица, получающие персональные данные, должны предупреждаться о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и с соблюдением режима конфиденциальности. Оператор вправе требовать от этих лиц подтверждение того, что это правило соблюдено.

7.5.7. Все поступающие запросы должны передаваться лицу, ответственному за организацию обработки персональных данных у Оператора, для предварительного рассмотрения и согласования.

7.6. Поручение обработки.

7.6.1. Оператор вправе поручить обработку персональных данных уполномоченному лицу.

7.6.2. Уполномоченное лицо не обязано получать согласие субъекта персональных данных. Если для обработки персональных данных по поручению Оператора необходимо получение согласия субъекта персональных данных, такое согласие получает Оператор.

7.6.3. В случае если Оператор поручает обработку персональных данных уполномоченному лицу, ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанного лица несет Оператор. Уполномоченное лицо несет ответственность перед Оператором.

7.7. Защита.

7.7.1. Под защитой персональных данных понимается ряд правовых, организационных и технических мер, направленных на:

a) обеспечение защиты информации от неправомерного доступа, уничтожения, модифицирования, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении такой информации;

б) соблюдение конфиденциальности информации ограниченного доступа;

в) реализацию права на доступ к информации.

7.7.2. Для защиты персональных данных Оператор принимает необходимые предусмотренные законом меры (включая, но не ограничиваясь):

a) ограничивает и регламентирует состав работников, функциональные обязанности которых требуют доступа к информации, содержащей персональные данные (в том числе путем использования паролей доступа к электронным информационным ресурсам);

б) обеспечивает условия для хранения документов, содержащих персональные данные, в ограниченном доступе;

в) организует порядок уничтожения информации, содержащей персональные данные, если законодательством не установлены требования по хранению соответствующих данных;

г) контролирует соблюдение требований по обеспечению безопасности персональных данных, в том числе установленных настоящим Положением (путем проведения внутренних проверок, установления специальных средств мониторинга и др.);

д) проводит расследование случаев несанкционированного доступа или разглашения персональных данных с привлечением виновных работников к ответственности, принятием иных мер;

е) внедряет программные и технические средства защиты информации в электронном виде;

ж) обеспечивает возможность восстановления персональных данных модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним.

7.7.3. Оператором принимаются иные меры, направленные на обеспечение выполнения Оператором обязанностей в сфере персональных данных, предусмотренных действующим законодательством Республики Беларусь.

8. ОСОБЕННОСТИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВЕБ-САЙТА ОПЕРАТОРА, А ТАКЖЕ ОФИЦИАЛЬНЫХ АККАУНТОВ ОПЕРАТОРА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ.

8.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

8.2. Оператор получает согласие на обработку персональных в письменной форме, в виде электронного документа или в иной электронной форме.

8.3. В иной электронной форме согласие субъекта персональных данных может быть получено посредством:

8.3.1. указания (выбора) субъектом персональных данных определенной информации (кода) после получения СМС-сообщения, сообщения на адрес электронной почты;

8.3.2. проставления субъектом персональных данных соответствующей отметки на веб-сайте Оператора (при его наличии);

8.3.3. других способов, позволяющих установить факт получения согласия субъекта персональных данных.

8.4. До получения согласия субъекта персональных данных Оператор в письменной либо электронной форме, соответствующей форме выражения такого согласия, предоставляет субъекту персональных данных информацию, содержащую:

наименование и место нахождения Оператора;

цели обработки персональных данных;

перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных;

перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие субъекта персональных данных, общее описание используемых Оператором способов обработки персональных данных;

иную информацию, необходимую для обеспечения прозрачности процесса обработки персональных данных.

8.5. Отказ в даче согласия на обработку персональных данных дает право Оператору отказать субъекту персональных данных в предоставлении доступа к сайту Оператора, в том числе оформлению покупки в интернет-магазине; отказать в оформлении сделок скупки и обмена, оформлении договоров на изготовление изделий, а также отказать в предоставлении возможности участия субъекта персональных данных в организованной Оператором программе лояльности, а также рекламных играх и иных рекламных мероприятиях, проводимых Оператором, если участие в них предполагает обработку персональных данных их участников Оператором.

9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Субъект персональных данных вправе:

а) в любое время без объяснения причин отозвать свое согласие посредством подачи Оператору заявления в порядке, установленном ст. 14 Закона № 99-З, либо в форме, посредством которой получено его согласие;

б) получить информацию, касающуюся обработки своих персональных данных, содержащую:

наименование (фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется)) и место нахождения (адрес места жительства (места пребывания)) Оператора;

иную информацию, предусмотренную законодательством;

в) осуществлять свои права в соответствии с законодательством Республики Беларусь и локальными правовыми актами Общества в области обработки и защиты персональных данных;

г) исполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Республики Беларусь и локальными правовыми актами Общества в области обработки и защиты персональных данных.

10. ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА, СВЯЗАННЫЕ С ОБРАБОТКОЙ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

10.1. Осуществляя обработку персональных данных субъектов персональных данных, Оператор обязан:

разъяснять субъекту персональных данных его права, связанные с обработкой персональных данных;

получать согласие субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством;

обеспечивать защиту персональных данных в процессе их обработки;

уведомлять уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о нарушениях систем защиты персональных данных незамедлительно, но не позднее трех рабочих ‘дней после того, как Оператору стало известно о таких нарушениях, за исключением случаев, предусмотренных уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных;

осуществлять изменение, блокирование или удаление недостоверных или полученных незаконным путем персональных данных субъекта персональных данных по требованию уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных, если иной порядок внесения изменений в персональные данные, их блокирования или удаления не установлен законодательными актами;

исполнять иные требования уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных об устранении нарушений законодательства о персональных данных;

выполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством.

11. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ПРИНИМАЕМЫЕ ОПЕРАТОРОМ, ПОРЯДОК ДОСТУПА К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ, ОБРАБАТЫВАЕМЫМ ОПЕРАТОРОМ.

11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры по обеспечению защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа к ним, изменения, блокирования, копирования, распространения, предоставления, удаления персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

11.2. Оператор принимает иные необходимые меры.

11.4. Порядок принятия мер по обеспечению защиты персональных данных, порядок доступа к персональным данным, обрабатываемым Оператором, определяются Оператором в соответствии с законодательством в отдельном (отдельных) локальном (локальных) правовом (правовых) акте (актах) Оператора.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА В ОБЛАСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ПОЛОЖЕНИЯ, ИНЫХ ЛОКАЛЬНЫХ ПРАВОВЫХ АКТОВ ОПЕРАТОРА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

12.1. Лица, виновные в нарушении положений законодательства Республики Беларусь, Положения и иных локальных правовых актов Оператора в области персональных данных, несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую и уголовную ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

13.1. Настоящее Положение является общедоступным. Неограниченный доступ к Положению обеспечивается путем ее опубликования в интернет-ресурсах,  ее размещения на бумажных носителях на информационных стендах в торговых объектах Оператора и по месту нахождения Оператора.

13.2. Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять и (или) дополнять Положение в любое время без предварительного и (или) последующего уведомления об этом субъектов персональных данных.